Служба приема и размещения в санатории "Витязь" радушно встречает гостей Анапы 24 часа в сутки. Каждый отдыхающий из рук дежурного администратора получает карточку гостя, которая служит пропуском на все объекты санатория, а также электронный ключ в виде пластиковой карты, который открывает дверь номера, содержит информацию о сроках пребывания на отдыхе.

В мае 2000 года ЛОК "Витязь" аттестован по уровню предоставляемых услуг на 4 звезды. Но санаторий претендует на уровень "5 звезд" и для этого он располагает соответствующими материально-технической базой и набором услуг.

Номерной фонд состоит из многокомнатных номеров высшей и однокомнатных первой категорий:

• 179 однокомнатных номеров первой категории.
• 28 однокомнатных номеров первой категории.
• 40 однокомнатных номерах первой категории.
• 5 однокомнатных одноместных номеров первой категории.
• 5 номеров "Студия".
• 20 номеров "Люкс".
• 4 номера "Апартамент".

Отдыхающие размещаются в двух пятиэтажных корпусах, соединенных теплыми переходами, как между собой, так и со столовой, лечебно-диагностическим центром, бассейнами, а сообщение между этажами осуществляется пассажирскими лифтами. В каждом корпусе, помимо номеров, к услугам отдыхающих детские игровые комнаты, бары, гладильные, помещения для игр в настольный теннис, бильярд, просторные меблированные холлы.

"Витязь" предоставляет гостям только благоустроенное проживание. Цветной телевизор, сплит-система, радио, телефон с городским номером Анапы, и выходом на междугороднюю и международную связь, конверты и письменные принадлежности, холодильник, индивидуальный сейф, гигиеническая комната с умывальником, душевой еврокабиной или ванной, фен, косметическое зеркало, санузел с кондиционированием воздуха, лоджия или балкон - обязательная атрибутика каждого номера. Интерьер жилых комнат дополнен жалюзи, шторами, картинами и постерами. Смена постельного белья и полотенец производится ежедневно.